- Kategori: Systemutveckling
Skistar har skapat ett digitalt ekosystem runt fjällupplevelsen, hela vägen från första bokningen till att mäta vem som är snabbast nedför backen. Skistars ambition med sin sajt är att erbjuda en one-stop-shop för hela flödet av bokning och information kring skidsemestern. Entires konsulter har sedan 2017 varit med i utvecklingen av Skistars administration-, kassa- och bokningssystem.
Om Projektet
Skistar är ett företag som äger och driver ett antal skidanläggningar i Sverige, Norge och österrikiska Tyrolen. Bolaget är noterat på Nasdaq Stockholm, och är marknadsledande i Skandinavien inom skidanläggningar. Deras webbokningssystem hanterar online bokningar på deras anläggningar på skidorterna Sälen, Vemdalen, Åre, Trysil, Hemsedal, St Johann, samt Hammarbybacken mitt i centrala Stockholm.
En one-stop-shop för alpinturism
Skistar har skapat ett digitalt ekosystem runt fjällupplevelsen, hela vägen från första bokningen till att mäta vem som är snabbast nedför backen. Skistars ambition med sin sajt är att erbjuda en one-stop-shop för hela flödet av bokning och information kring skidsemestern. Utöver att presentera sina många destinationer på ett tydligt och inspirerande sätt har Skistar lagt stor vikt vid att skapa boknings-ingångar och köpflöden för allt som behövs under en vistelse i fjällen, från liftkort och boende till skidhyra och skidlektioner. Det går även att handla kläder och accessoarer via företagets webbshop.
Tillföra kompetens
Skistar är den absolut största aktören i den alpina turismen i Sverige och växer snabbt. De ville underlätta för deras kunder, så deras digitala plattform kunde ge kunderna mervärde och få dem att välja ur Skistars stora utbud av tjänster. Även om Skistar har en stor intern organisation, så behöver de spetskompetens inom it. Det är där Entire kunde hjälpa Skistar att fortsätta ligga före sina konkurrenter.
Utmaning
Modernisera bokningssystemet
Integrera systemen
Hantera kundkorg och betalning
Ett nytt bokningssystem
Vi hjälpte till att bygga ett helt nytt bokningssystem, som klarar alla olika orter och olika typer av tjänster. Allt måste samlas och presenteras på ett effektivt sätt för kunden och även vara möjligt att söka och filtrera. Flödet måste fungera. Varje tveksamhet, stopp eller problem utgör en risk att kunden lämnar sajten.
Hantera kundkorg och betalning
Skistar har köpt in ett CMS (Content Management System) och en webshop. Detta behövde integreras med bokningssystem, betalningslösning och andra egna system. Därför var vi med och utvecklade en egen kundkorg och utcheckning-lösning, då inga inköpta lösningar uppfyllde kraven som Skistar ställde. För att sajten ska kunna bli marknadsledande och kostnadseffektiv, blandas inköpta lösningar med kundunika för deras speciella marknadssegment.